Annuleringsregeling

Afzegging door klanten

Individuele sessies:
bij afzeggingen binnen 24 uur wordt de volledige sessie  in rekening gebracht.

Dag(deel)-/Weekendworkshops:
bij afzeggingen binnen twee weken voor aanvang van de workshop wordt 50% van de totale prijs ingehouden. Bij afzeggingen binnen een week voor aanvang van de workshop wordt 100% van de workshopprijs in rekening gebracht.

Programma’s van 3-5 dagen:
voor afzeggingen binnen een kalendermaand voor aanvang van de workshop wordt 50% van het totale workshopbedrag in rekening gebracht. Voor afzeggingen binnen 2 weken voor aanvang van het programma wordt 100% van het totale workshopbedrag in rekening gebracht.

Programma’s van 6 of meer dagen:
voor afzeggingen binnen twee kalendermaanden voor aanvang van de workshop wordt 50% van het totale workshopbedrag in rekening gebracht. Voor afzeggingen binnen 1 kalendermaand voor aanvang van het programma wordt 100% van het totale workshopbedrag in rekening gebracht.

Bij overmacht kan het lesgeld worden doorgeschoven naar een volgend soortgelijk of groter  programma* binnen 12 maanden.  Dit geldt alleen voor workshops die door dezelfde (senior) trainer worden gegeven. De bijdrage voor overnachtingen en maaltijden dient dan opnieuw voldaan te worden. Het lesgeld kan ook aan een andere persoon voor hetzelfde programma van dezelfde datum worden doorgegeven, in overleg met de trainer.

* van een driedaags programma naar een week of van het seminar naar de opleiding.

Afzegging door Altractive

Bij sommige programma’s geldt er een minimum aantal deelnemers. Indien deze minimuminschrijving niet wordt gehaald, kan de workshop kosteloos afgezegd worden en het workshopgeld/ lesgeld  binnen 7 werkdagen zal aan u worden geretourneerd.
In alle andere gevallen behoudt Altractive zich het recht voor om programma’s af te zeggen. Hierbij zal het workshopgeld/ lesgeld tevens worden teruggestort of kan deze in onderling overleg worden overgedragen naar een volgend programma.
Afzeggingen vanuit Altractive zullen ruim van tevoren aan u doorgegeven worden, met een minimum van twee weken voor aanvang van de weekprogramma’s. Voor de kortere programma’s geldt een afzeggingstermijn van minimaal 3 werkdagen. Uiteraard doet Altractive alles wat mogelijk is om het je zo vroeg mogelijk te laten weten.
In geen enkel van de gevallen zal er restitutie plaatsvinden voor reeds gemaakte reiskosten en/of verblijfkosten indien verblijf niet bij het programma is inbegrepen.

Terug naar procedures pagina

Share